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CÓMO LO HAN HECHO LAS "PUNTOCOM" QUE HOY SON RENTABLES
La estrategia de los supervivientes

De las inversiones desaforadas de hace un año hemos pasado a una penuria y a un ambiente pesimista que suele hacernos olvidar que, a pesar de todo, ha habido negocios de éxito en la Red que aún siguen ahí, y cuyas perspectivas son más que alentadoras. La segunda edición de La Factoría de Internet, inaugurada ayer en Madrid en el marco del I Salón de la Creación de Empresas, ha ofrecido la oportunidad de acercarse a algunas compañías que, además de sobrevivir, han sabido hacer negocio.

Mayo 2001. Internet tiene futuro. Basta que contemos con un modelo de negocio, un equipo directivo y respaldo financiero. Es decir, que volvamos a los orígenes. Así lo considera Miguel Fernández de Pinedo, presidente de Pricewaterhousecoopers, que participó ayer en el segundo encuentro de La Factoría de Internet.

Para el experto, esta recuperación de esquemas tradicionales de la empresa clásica constituye un requisito imprescindible para alcanzar un objetivo de mayor trascendencia: cambiar la percepción que se tiene de Internet. "Ha de entenderse como una herramienta no sustitutiva de los modelos clásicos de negocio, sino encaminada a conseguir ventajas competitivas duraderas y complementarias a las tradicionales", señaló.


La clave: creación de valor duradero

"El mensaje actual en el entorno de los negocios de Internet es el de la vuelta a los fundamentos, y en este sentido la clave está en la creación de valor sostenido y duradero". Son palabras de Juan Miguel López, director de Pricewaterhousecoopers, para quien la búsqueda de este valor implica que los emprendedores se planteen una serie de principios cuya eficacia se ha demostrado en la práctica de las puntocom que sí han sido rentables:

1. Ofrecer verdadero valor al cliente.
2. Ser realmente distinto, ofrecer algo exclusivo.
3. Concentrarse en lo esencial, fijar un enfoque determinado al negocio.
4. Integrar toda la cadena de valor.
5. Apostar por la rapidez y agilidad pero sin precipitación.
6. Buscar el liderazgo y la continuidad.

En cualquier caso, estos requisitos son aplicables a todo negocio, esté centrado o no en la Red, ya que "Internet es un elemento esencial para el éxito de cualquier compañía, no es una opción, y lo que genera valor es el uso que se haga y cómo se integre en las estrategias de cada negocio", señaló el director de Pricewaterhousecoopers.


Cómo se ha hecho hasta ahora

Pero los que han sabido aplicar todo lo anterior han sido honrosas excepciones en un panorama generalmente bastante desalentador. Juan Miguel López entiende que la evolución que hemos vivido en los últimos meses, en los que hemos pasado de la efervescencia de los negocios "puntocom" a la desconfianza y la desilusión, tiene una causas muy claras:

1. Business plan. La mayoría de los modelos de negocio estaban distorsionados, en el sentido de que había políticas de precios extrañas (el todo gratis no es sostenible a medio plazo), altísimas inversiones en lanzamiento y marketing y muchos costes subvencionados.

2. Financiación demasiado fácil. Las barreras de entrada estaban muy bajas, lo que acabó por volverse en contra de los inicialmente beneficiados por contar con esos fondos.

3. Gestión voluntarista. La visión predominante de los responsables de los negocios ha sido la de supervalorar el medio plazo. En definitiva, ha sido un reflejo de la escasez de rigor y experiencia de quienes han manejado muchos de estos negocios.


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