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de Internet © Copyright de este texto LOS PORCENTAJES DE PÁGINAS VISTAS DE LOS GRANDES PORTALES SE REDUCEN EN FAVOR DE LOS SITIOS ESPECIALIZADOS La audiencia de Internet se atomiza Internet se democratiza, y cada vez más. Los grandes sitios seguirán siendo grandes, pero la madurez de los internautas hará que esos monstruos online tengan cada vez menos peso en el conjunto de la navegación. Así lo afirma una reciente investigación de Alexa Research, que compara el fenómeno con lo vivido por la televisión por cable, cada vez más adaptada a los gustos del público, por minoritarios que éstos sean. Marzo 2001. Pensar a lo grande es necesario siempre en cualquier ámbito empresarial, pero lo paradójico del mundo online es que tal vez esa actitud haya que traducirla en algo un tanto distinto: el futuro está en las pequeñas parcelas de negocio, más que en las propuestas masivas. Esta es la principal conclusión de un estudio realizado por la consultora norteamericana Alexa Research, que compara las audiencias registradas por los principales sitios de Internet en dos momentos muy distintos: junio de 2000 y enero de 2001. La principal diferencia observada, además del lógico aumento del tráfico por la incorporación de nuevos internautas, es que los grandes portales siguen siendo relevantes, pero su peso específico en el conjunto de la navegación disminuye por momentos. La investigación revela que los 100 sitios de Internet más importantes han perdido un trozo de la tarta de la audiencia equivalente al 12% en el periodo estudiado, teniendo en cuenta el crecimiento en el número de accesos a la Red en ese periodo. Mientras esas páginas concentraban cerca del 34% de las páginas vistas en junio, sólo consiguieron atraer al 30% del total en enero. Los grandes siguen siéndolo Pero las tendencias lo son en la medida en que apuntan un cambio de dirección determinado. Evidentemente, el estudio no indica una situación crítica o excesivamente preocupante para los grandes sitios de Internet, sino que refleja un cambio que se ha producido por primera vez: según los analistas de Alexa Research, enero fue el primer mes en que se observó esta diseminación, mientras que los estudios anteriores mostraban una mayor estabilidad. Aun así, el tráfico por la Red continúa bastante concentrado. Cerca del 25% de las páginas vistas corresponde a los mismos 50 sitios en enero. Sin embargo, ese número es bastante diferente al de junio, cuando sólo 25 destinos de la Red acumulaban el mismo porcentaje del 25% de páginas vistas. El analista de Alexa Jason Maxhan puntualiza que la concentración no desaparecerá, y compara el fenómeno con lo observado respecto a la televisión por cable: "Aunque aumente la especialización de los canales, el espectador medio seguirá queriendo vivir experiencias mediáticas comunes como la Super Bowl". Nuevos patrones de uso de la Red El número de sitios que generan una cantidad significativa de visitas por páginas vistas al mes crece rápidamente, como resultado del incremento en el número de usuarios de Internet. Por ejemplo, mientras que 82 sitios alcanzan los cien millones de páginas vistas al mes en junio, en enero de 2001 lo hicieron 272, lo que supone un incremento del 232%. Este porcentaje supera ampliamente el aumento del tráfico, por lo que la cuestión no es sólo cuantitativa, sino sobre todo cualitativa. A partir de esto, el informe de Alexa sugiere que los usuarios pueden estar desarrollando una nueva manera de valerse de la Red, nuevos patrones a medida que se familiarizan con el medio. La interpretación que se hace es que, conforme la web vaya madurando, se consolidarán dos tipos de sitios: los generalistas por los que todo el mundo seguirá pasando y nuevos nichos para usuarios elegidos. Desde los primeros la proyección del tráfico será mucho más abierta y se dirigirá a todo tipo de webs. En definitiva, el patrón se basará en acudir de forma masiva a portales como Yahoo para organizar la navegación, pero los usuarios dedicarán el resto del tiempo online a asuntos financieros en la Red y a buscar sus sitios favoritos. La nueva clase media Los analistas de la consultora concluyen del estudio que Internet fomenta la aparición de una amplia clase media internauta que desarrolla buena parte de su actividad online en sitios muy específicos, nichos que ofrecen una gran diversidad en su forma y en sus contenidos. Internet, ahora, se convierte en una gran factoría, un sistema abierto que ofrece un sistema de distribución instantáneo, ubicuo y a un precio razonable, así como un costo relativamente bajo para los nuevos usuarios. Por contraposición, la Red no se presta tanto a la concentración como otros medios (publicaciones, radio, televisión, etc.), donde la ampliación del público se ve limitada por los requerimientos de capital o por las condiciones de distribución. Además, en este caso la extensión de la audiencia potencial supone un beneficio indiscutible para todos los implicados, no sólo para las empresas de la Red. Alexa Research señala que, de confirmarse la tendencia, los proveedores de productos y servicios también saldrían beneficiados, porque dispondrían de más clientes potenciales. Las empresas, además del lógico beneficio que les reportaría, se encontrarían en un escenario idóneo para la concreción de acuerdos entre compañías de mediano calado. Y, por supuesto, los consumidores podrían seguir contando con la amplia oferta de Internet. Una perspectiva optimista Este optimismo asume, por su puesto, que las empresas online de tamaño medio y las pequeñas lograrán la necesaria financiación para ser viables en el futuro. La consultora se muestra confiada en que las compañías presentes en la Red toquen fondo y se alcance pronto una situación de equilibrio, lejos de la euforia del año pasado y del pesimismo de éste. Artículos > Nueva Economía > Penetración de Internet |